Refusionspolitik

Refusionspolitik 

60-Dages Risikofri Prøveperiode Vi tror på vores produkter, og derfor tilbyder vi en 60-dages risikofri prøveperiode. Det betyder, at du har 60 dage efter modtagelsen af din vare til at teste den og se resultaterne selv. For at være berettiget til en returnering under denne garanti skal varen returneres i sin originale emballage med alt medfølgende tilbehør. Du skal også have kvitteringen eller andet købsbevis.

Åbnede eller Brugte Varer Da vores produkt er en personlig hygiejneenhed, kan vi ikke acceptere fuld returnering af varer, der er blevet åbnet og brugt. Hvis du har brugt produktet og ikke er tilfreds med resultaterne, kan du være berettiget til en delvis refundering. Beløbet for den delvise refundering vurderes individuelt fra sag til sag. Kontakt venligst vores supportteam for at drøfte din situation.

Sådan Igangsætter Du en Returnering For at igangsætte en returnering skal du kontakte vores supportteam på support@getnervex.com. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig instruktioner om hvordan og hvortil du skal sende din pakke. Varer, der returneres uden forudgående anmodning om returnering, vil ikke blive accepteret. Du er altid velkommen til at kontakte os med spørgsmål om returneringer på support@getnervex.com.

Skader og Problemer Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt eller beskadiget, så vi kan vurdere problemet og løse det.

Ombytninger Den hurtigste måde at sikre, at du får den vare, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og — når returneringen er accepteret — foretage et separat køb af den nye vare.

Refunderinger Vi giver dig besked, så snart vi har modtaget og undersøgt din returnering, og lader dig vide, om refunderingen er godkendt. Hvis den godkendes, bliver du automatisk refunderet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Vær opmærksom på, at din bank eller kreditkortudbyder kan tage yderligere tid til at behandle og bogføre refunderingen. Hvis der er gået mere end 15 hverdage siden din returnering blev godkendt, bedes du kontakte os på support@getnervex.com.