Leveringspolitik

Fragtpolitik

Ordrebehandling Alle ordrer behandles inden for 1-3 hverdage efter køb. Ordrer behandles eller afsendes ikke i weekender eller på helligdage. Hvis vi oplever et højt ordrevolumen, kan behandlingstiden blive en smule forsinket. Vi vil give dig besked via e-mail, hvis der er en væsentlig forsinkelse med din ordre.

Leveringstider Når din ordre er blevet behandlet og afsendt, tager standardlevering 5-7 hverdage. Bemærk venligst, at leveringstider er estimater og ikke garanterede. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører eller begivenheder uden for vores kontrol.

Fragtomkostninger Fragtomkostninger beregnes ved kassen og vil blive vist tydeligt, før du gennemfører din ordre. Hvor gratis fragt tilbydes, vil dette blive angivet udtrykkeligt ved kassen eller på den relevante produktside. Med mindre gratis fragt er udtrykkeligt angivet, gælder standardfragtgebyrer.

Ordresporing Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mailbekræftelse med dit sporingsnummer. Du kan bruge dette til at følge fremskridtet i din levering.

Bortkomne eller Beskadigede Pakker Hvis din ordre ankommer beskadiget eller ikke ankommer inden for den estimerede tidsramme, bedes du kontakte os på support@getnervex.com så hurtigt som muligt, og vi vil gøre vores bedste for at løse sagen. Se venligst også vores Refusionspolitik for yderligere oplysninger om beskadigede eller manglende varer.

Kontakt Hvis du har spørgsmål om din ordre eller levering, bedes du kontakte os på support@getnervex.com.